Skip to the main content.

Codeex Tenant Care

- effektiv brugersupport, høj IT-sikkerhed og fuld compliance

Codeex > Services > Codeex care > Tenant

Hent produktarket her

Læs mere om, hvordan Codeex Tenant Care gør livet lettere for IT-afdelingen.

Download

Automatiseret overvågning og erfaren sparring 

Cloud-løsninger har gjort det muligt for virksomheder at arbejde mere fleksibelt, men også mere komplekst. Derfor er det afgørende med en systematisk tilgang til tenant-styring.
Codeex Tenant Care er designet til at hjælpe virksomheders egne it-afdelinger med at opretholde og optimere sikkerheden i deres Microsoft 365-tenant.

Gennem en kombination af rådgivning, implementering af baselines og kontinuerlig overvågning, beskytter vi jeres virksomhed mod cybertrusler, sikrer overholdelse af compliance-krav og reducerer risikoen for datalækage eller angreb. Samtidig sikrer vi, at jeres virksomhed udnytter alle muligheder i Microsoft 365.

Tre strategiske fordele

Forbedret sikkerhed

Proaktiv overvågning og implementering af sikkerheds baseline. 

Fuld compliance

Hjælp til at opfylde juridiske krav og interne politikker. 

Optimeret drift

Automatisering og overvågning sikrer stabilitet og ydeevne. 

Avanceret løsning og gennemskuelig afrapportering

Ved at outsource får virksomheden en teknologisk avanceret løsning designet til at optimere både brugeroplevelsen og IT-afdelingens effektivitet. Desuden giver en dedikeret ITSM-portal adgang til statistik, dokumentation og overblik over både incidents og service requests. Dette sikrer en transparent og data-drevet tilgang til support og IT-drift.

Vi dækker alt fra VPN- og WiFi-problemer til administration af Microsoft 365-brugere og adgangsrettigheder. Med adgang til Codeex Tenant Care´s fjernstyringsværktøjer løser vi udfordringer hurtigt og uden unødvendige afbrydelser i jeres arbejdsgange.

Codeex Enterprise Care

Codeex Enterprise Care er en udvidelse af Codeex Tenant Care. Udover de ovennævnte støtte- og supportfunktioner til IT-driften får man med Codeex Enterprise Care adgang til strategisk sparring på ledelsesniveau samt 3rd level support til komplekse udfordringer eller projekter. 

Klar kommunikation og pay-as-you-go model
Al kommunikation sker mellem udvalgte repræsentanter for virksomhedens IT-afdeling og Codeex.

Slutbrugerne kan få mulighed for support uden et minimumsbeløb. Denne løsning er især fordelagtigt i sygdoms- og ferieperioder. 

Hent produktarket her

Læs mere om, hvordan Codeex Enterprise Care gør livet lettere for IT-afdelingen.

Download

website-lifestyle-solutions-uffe

Mange fordele ved en Care-løsning

Codeex Tenant Care sikrer en systematisk styring og overvågning af virksomhedens tenant samt opretholdelse og løbende optimering af IT-sikkerheden.

Codeex Enterprise Care et det lag "ovenpå", som også sikrer, at virksomheden konstant har adgang til højtuddannede rådgivere og specialister, som kan sparre omkring samt løse komplekse udfordringer og projekter i et tæt samarbejde med ledelsen og virksomhedens egne IT-eksperter.

 

Virksomheden får

  • Maksimal IT-sikkerhed: Understøtter IT-afdelingens løbende arbejde med IT-sikkerhed

  • Optimering af MS 365: Vi sikrer, at virksomheden får maksimal værdi af sin investering i MS 365

  • Strategisk sparring: Rådgivning på ledelsesniveau med fokus på optimering og fremtidssikring.

  • Adgang til 3rd level support: Support til komplekse udfordringer og projekter.

  • Mulighed for pay-as-you-go: Fleksibel afregningsmodel uden mindstebeløb.

Codeex Care Managed Services

- tryghed, kontrol og stabilitet i din IT-drift

Baseret på MS 365 suiten, heriblandt håndtering og support af brugere, mail, enheder, data, sikkerhed og compliance.

  • Automatisering og effektivitet: Alle enheder administreres via Intune og Autopilot.

  • Maksimal sikkerhed: Avancerede sikkerhedspolitiker sikrer compliance samt mod eksterne trusler.

  • Reducerede omkostninger: 
    Optimering af cloudmiljøet gør det muligt at nedskalere fysisk udstyr uden at miste fleksibilitet. 

 

website-lifestyle-ser-care-endpoint

Skal IT-afdelingen have mere tid til strategiske udviklingsopgaver, så er den mest (kost)effektive løsning at outsource den daglige IT-support.

  • Frigør tid til væk: Giv de dyre interne IT-kompetencer mere tid til at skabe udvikling og vækst.

  • Bedre intern service: Brugerne oplever ofte en bedre og mere dedikeret support.
  • Koordinering af eskalering: Vi sørger for al koordinering med tredjepartsleverandører. 

 

website-lifestyle-ser-care-servicedesk
En skalerbar og sikker løsning til håndtering af Azure Virtual Desktop (AVD) og Remote Desktop Services (RDS).
  • Optimeret drift: Vi sikrer en optimeret og stabil drift af jeres AVD/RDS miljø.

  • Høj sikkerhed: Implementering af best practises for sikkerhed og compliance i skyen.

  • Skalerbar: Tilpasning af ressourcer i takt med virksomhedens vækst og evt. sæsonudsving. 

 

website-lifestyle-ser-care-cloud-avd

Hvorfor vælge Codeex Tenant Care? 

Med Codeex Tenant Care får i ikke blot driftssikkerhed den også en strategisk parter, der siger, at jeres Microsoft 365-miljø er optimeret, sikkert og compliant. Vores løsninger er designet til at reducere ricisi samtidig med, at de maksimerer udbyttet af ejers investering i cloud.  

 

Vil du have mere ud af dit nuværende IT-seup?

Du er altid velkommen til at kontakte os for en uforpligtende snak om, hvordan du og din virksomhed får mere værdi ud af jeres nuværende løsning. 





Kenneth Westergaard
Director, Services

+45 2523 1453
kw@codeex.dk
 

Blog

2 min read

Global Security Part 8: Cisco Meraki or Viptela SD-WAN?

In today's rapidly evolving digital landscape, organizations of all sizes seek efficient, reliable, and secure ways to...
5 min read

Global Security Part 9: Why should you use Cisco Secure Connect?

In today's complex IT environments, managing multiple security tools can become an administrative nightmare. This is...
3 min read

Part 7: Choosing the optimal endpoint security solution

Part and parcel of solid IT security is teaching employees to be vigilant. However, cyberthreats have become...

Vores succes
bygger på integritet,
fleksibilitet, tillid og teamwork