IT-support der gør en forskel
IT er hjertet i enhver moderne virksomhed. Når driften kører glat, mærker man det næppe. Men opstår der problemer, så er melder de negative konsekvenser sig omgående: Brat faldende effektivitet, utilfredse medarbejdere, overskredne deadlines og mangelfulde leverancer. I disse situationer er kompetent og effektiv IT-support afgørende.
Codeex Care Servicedesk er en løsning, hvor virksomheden får tilknyttet et erfarent ekspertteam, der fungerer som virksomhedens forlængede IT-afdeling. Med ét kontaktpunkt for alle IT-relaterede henvendelser er man som virksomhed garanteret hurtig respons på brugerproblemer.
Er der brug for inddragelse af tredjepartsleverandører, slipper man desuden for den besværlige koordination og kommunikation.
Alt i alt betyder det, at IT-afdelingen får meget mere tid til at fokusere på vækst og udvikling.
Vores løsning er ikke blot effektiv, men også gennemsigtig. Via vores ITSM-portal får I overblik over supporthistorik, statistik og dokumentation – alt sammen designet til at give jer fuld kontrol og indsigt.
