Skip to the main content.
Webshop
Webshop

Codeex Servicedesk Care

- effektiv support og fejlhåndtering med ét kontaktpunkt

Codeex > Services > Codeex care > Servicedesk

Hent produktarket her

Læs mere om, hvordan Codeex Servicedesk Care gør livet lettere for IT-afdelingen.

Download

Fokusér på kerneforretningen

Stabil og effektiv IT-drift og support er afgørende for både den strategiske udvikling, den daglige drift og medarbejdertilfredsheden. Ved at outsource effektiviseres den daglige problemløsning samtidig med, at virksomhedens IT-afdeling får mere tid til at støtte udviklingen af kerneforretningen.

Med ét kontaktpunkt for alle IT-henvendelser sikrer vi en strømlinet proces, hvor ingen udfordringer bliver overset. Derudover tager vi os af koordineringen med tredjepartsleverandører, så I slipper for kompleksiteten og kan fokusere på vækst og innovation.

I får et dedikeret team, der ikke bare løser problemer hurtigt og effektivt, men som også fungerer som jeres forlængede IT-afdeling.

At vælge Codeex Care handler om mere end blot IT-support. Det handler om at optimere forretningen, skabe tryghed i organisationen og sikre en stærk digital infrastruktur, der matcher jeres ambitioner.

 

Tre strategiske fordele

Ro i maven

IT-support der bare fungerer

Frigør tid

Mere tid til vækst

Skræddersyet

Tilpasset jeres behov

Avanceret løsning og gennemskuelig afrapportering

Ved at outsource får virksomhedenog en teknologisk avanceret løsning designet til at optimere både brugeroplevelsen og IT-afdelingens effektivitet. Desuden giver en dedikeret ITSM-portal adgang til statistik, dokumentation og overblik over både incidents og service requests. Dette sikrer en transparent og data-drevet tilgang til support og IT-drift.

Vi dækker alt fra VPN- og WiFi-problemer til administration af Microsoft 365-brugere og adgangsrettigheder. Med adgang til fjernstyringsværktøjer kan vi løse udfordringer hurtigt og uden unødvendige afbrydelser i jeres arbejdsgange.

Codeex Care Managed Services

- tryghed, kontrol og stabilitet i din IT-drift

Baseret på MS 365 suiten, heriblandt håndtering og support af brugere, mail, enheder, data, sikkerhed og compliance.

  • Automatisering og effektivitet: Alle enheder administreres via Intune og Autopilot.

  • Maksimal sikkerhed: Avancerede sikkerhedspolitiker sikrer compliance samt mod eksterne trusler.

  • Reducerede omkostninger: 
    Optimering af cloudmiljøet gør det muligt at nedskalere fysisk udstyr uden at miste fleksibilitet. 

 

Læs mere her

website-lifestyle-ser-care-endpoint

Optimér og beskyt din Microsoft 365-tenant med proaktiv overvågning og en systematisk tilgang til styring af jeres tenant.

  • Forbedret sikkerhed: Proaktiv overvågning samt implementering af sikkerheds baseline.

  • Optimeret drift: Automatisering og overvågning sikrer stabilitet og ydeevne.

  • Codeex Enterprise Care: Tilkøb adgang til strategisk sparring samt 3rd level support. 

 

Læs mere her

website-lifestyle-ser-care-tenant
En skalerbar og sikker løsning til håndtering af Azure Virtual Desktop (AVD) og Remote Desktop Services (RDS).
  • Optimeret drift: Vi sikrer en optimeret og stabil drift af jeres AVD/RDS miljø.

  • Høj sikkerhed: Implementering af best practises for sikkerhed og compliance i skyen.

  • Skalerbar: Tilpasning af ressourcer i takt med virksomhedens vækst og evt. sæsonudsving. 

 

Læs mere her

website-lifestyle-ser-care-cloud-avd

Drift og support uden kompromiser

Med Codeex Servicedesk Care får virksomheden mere end blot hjælp til problemløsning. Virksomheden får en strategisk partner, der hjælper med at navigere i en kompleks digital verden. Og vi sørger selvfølgelig også for, at al support håndteres ud fra de højeste sikkerhedsstandarder.

Vores mål er at sikre en effektiv fejlhåndtering for jeres brugere, som gør jeres virksomheds IT-løsning til en styrke, ikke en udfordring. 

Vil du optimere IT-supporten?

Vil du høre mere om, hvad vi kan gøre for at optimere din virksomheds support, så er du altid velkommen til en uforpligtende kop kaffe.




Kenneth Westergaard
Director, Services

+45 2523 1453
kw@codeex.dk		  

Blog
2 min read

Part 6: Elevating Security with Cisco Secure Client

feb. 18, 2025 by Mikkel Rasmussen

In today’s ever-evolving cybersecurity landscape, it is crucial to stay ahead of threats while ensuring seamless...
2 min read

Part 5: Elevating User Experience with Cisco ThousandEyes

feb. 7, 2025 by Mikkel Rasmussen

From employees working from home to requiring central network access on the go, decentralized work has never been more...
3 min read

Part 4: Enhancing Security with Cisco Duo

jan. 7, 2025 by Mikkel Rasmussen

Multi-factor authentication (MFA) significantly enhances security by requiring multiple forms of verification before...

Vores succes
bygger på integritet,
fleksibilitet, tillid og teamwork

 

Læs mere om os