Mobile salgs- og serviceløsninger

Fordele for alle

Via en app koblet op til virksomhedens ERP-system får medarbejderne adgang til direkte indberetning af tidsregistrering samt forbrug og bestillinger af materialer og produkter i det digitale varekatalog.

Dermed skabes kosteffektiv administration og lagerstyring med realtime-overblik over leveringstider samt mulighed for optimal kundeservice, planlægning af ruter og projektplanlægning.

Få en gratis gennemgang af dine nuværende løsning inkl. konkrete anbefalinger

Udfyld formularen herunder og få en gratis analyse af, hvordan du effektiviserer dine medarbejderes hverdag og giver dine kunder en endnu bedre service. Din virksomhed får blandt andet: 

• Fælles gennemgang og identificering af jeres virksomheds og jeres kunders behov

• Analyse og konkrete løsningsforslag til en mere effektiv administration, gladere kunder og en bedre bundlinje. 

Mere viden og inspiration

Herunder kan du hente vores gratis eBook om, hvordan du får mere ud af din nuværende lager- og logistikløsning. Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, får du inspiration, cases og gode tilbud direkte i din mailboks hver tredje uge.

Mobile salgs- og serviceløsninger – effektiv opgavestyring for teknikere og field service

Man kan ofre nok så mange penge på marketing og image. Men det er oplevelsen af kvaliteten og servicen fra de udkørende teknikere, som afgør kundernes vurdering af virksomhedens leverance. Derfor er det afgørende, at teknikerne på stedet har overblik over lagerstatus for de nødvendige materialer samt over hvilket udstyr, kunden anvender. Det er dette overblik, mobile salgs- og serviceløsninger kan give.

Det er dog ikke nok at have overblik over materialer og udstyr. Arbejdet skal jo også gøres. Og som alle ved, ser kunden helst, at det blev udført senest i går …

Via online service- og tidsregistreringen i den mobile serviceløsning kan teknikeren på stedet give et estimat på arbejdets omfang og på, hvornår det kan udføres.

Dermed oplever kunden ved integration af kundekort, opgaveoversigt og varekatalog hurtig og handlekraftig service – hvilket er den direkte vej til en langvarig og profitabel kunderelation.

Herunder går vi i dybden med fordelene med en fuld integration af en mobil salgs- og serviceløsning. Afhængigt af din virksomhed og dine kunders behov og modenhed, er det muligt at fokusere på specifikke enkeltområder.

Konstant overblik over lagerstatus

Den mobile serviceløsning giver et fuldt real-time overblik over lagerstatus, kundens udstyr og hvornår en reparation kan foretages, får teknikeren mulighed for med det samme at svare kunden på ”hvor”, ”hvornår” og ”hvor meget”. Præcis de tre spørgsmål, som 9 ud af 10 kunder vil have besvaret hurtigst muligt. Kan man det, er man allerede tæt på at have en tilfreds kunde.

Fordele for alle - også for kunderne

En effektiv, fleksibel, hurtig og systematiseret adgang til virksomhedens og kundernes data giver fordele for både teknikere og servicefolk i marken, administrationen på kontoret, chefen på lageret samt kunderne og deres virksomhed.

Det kan mærkes på både arbejdsglæden, kundetilfredsheden og bundlinjen. 

Effektivt salgsværktøj med opdateret varekatalog

Via en mobil salgsløsning får dine sælgere og deres kunder mulighed for sammen at søge, vælge, bestille og fakturere produkter eller løsninger direkte i virksomhedens online-katalog via en tablet, terminal eller smartphone.

Glem alt om lange salgs- og tilbudsprocesser. Nu kan det hele klares sammen, on-the-spot og med få klik i et effektivt salgsværktøj. Alle interaktioner og data holdes i ét system, hvilket gør løsningen mere datasikker og lettere at bruge. 

e-Book om simpel og hurtig on-line ordreafgivning

Mobile salgs- og serviceløsninger – et effektivt salgsværktøj for salgsorganisationer

Salg er virksomhedens ansigt udadtil. Så jo mere professionelle, effektive og servicemindede sælgerne fremstår, jo mere attraktiv fremstår virksomheden som eksisterende eller ny samarbejdspartner.

Kvalitet og pris vil selvfølgelig forsat være vigtige parametre. Men efterhånden som forskellene til konkurrenterne bliver mindre, bliver det at kunne eksekvere hurtigt samt at være i stand til at tilbyde unikke services eller muligheder lige så afgørende parametre.

Skal virksomhedens afdeling og medarbejdere med ansvar for Salg stå ud i markedet, er det derfor nødvendigt med et teknisk set-up, som understøtter hurtig eksekvering og unikke services. To elementer skal være på plads: Online bestilling og registrering af ordrer samt real-time opdatering af lagerstatus og leveringstidspunkt hos kunden. For kun gennem dette kan Salg svare på de tre spørgsmål, som kunderne har størst fokus på at få besvaret:

- ”Hvilket produkt er det bedste for mig?”
- ”Hvornår kan jeg have det?”
- ”Hvor meget koster det?”

Med en app-baseret mobil salgsløsning der udveksler real-time data med virksomhedens ERP-system, kan udkørende sælgere besvare spørgsmålene med det samme – uanset om de arbejder hjemme, på kontoret eller er på kundebesøg. Dermed har din virksomhed etableret en klar konkurrencefordel!

Vi skræddersyer vores app til dine behov

Appen giver mange muligheder, men kan let konfigureres, så sælgerne kun præsenteres for de funktioner. Udover at give en mere effektiv brug minimerer dette også modstanden mod at bruge et nyt system, da alle de tilgængelige muligheder vil opleves som relevante af brugerne. Blandt funktionerne og infoen i appen er:

Med app´en kan sælgerne interagere direkte med kunderne, uanset om mødet er på kontoret hos kunden eller via Teams fra hjemmekontoret. Al relevant kundedata er altid lige ved hånden som et effektivt salgsværktøj på sælgernes tablet, terminal eller smartphone.

Vil du vide mere om, hvordan du gør dine sælgere uafhængige af tid og sted, så hent vores eBook her.

Optimer og skab overblik med MobiSolutions

MobiSolutions er en mobil løsning til logistik, service, salg og B2B/B2C og skaber effektivitet samt overblik over arbejdsprocesser, da løsningen er fuldt integreret med Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Uniconta og MobiCloud. Dette betyder, at så snart data er indtastet på en enhed vil de være tilgængelige og synkroniserede i dit system - nemt og simpelt.

Du kan læse mere om softwarebaseret dataintegration her. 

Få et gratis løsningsforslag inkl. konkrete anbefalinger

Udfyld formularen ved at klikke på knappen og få en gratis analyse af, hvilke og hvor store gevinster din virksomhed kan opnå via en softwarebaseret dataintegration. I analysen indgår:

• Fælles gennemgang og identificering af jeres virksomheds og jeres kunders behov

• Analyse og løsningsforslag til, hvordan din virksomhed får fuld dataintegration mellem lager og økonomisystem.

Mere viden og inspiration

Herunder kan du hente vores gratis eBook om, hvordan du får mere ud af din nuværende lager- og logistikløsning. Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, får du inspiration, cases og gode tilbud direkte i din mailboks hver tredje uge.

eBooks der løfter din virksomhed

Herunder finder du tre af vores mest populære eBooks. Her kan du læse mere om, hvordan sælgere får en mere effektiv hverdag, hvordan effektiv lagerstyring kan give konkurrencefordele samt hvordan dine teknikere tilbyder den bedst mulige service. 

Effektiv udrulning af opdateringer og fuld overvågning af alle enheder

SOTI Mobile Device Management (MDM) er det mest omfattende Mobile Device Management værktøj tilgængeligt på markedet. SOTi MDMl giver dig blandt andet:

• Central overvågning af alle mobile enheder
• Central konfiguration af alle terminaler
• Styring af forskellige profiler, herunder individuel sikkerhedslåsning af funktioner på terminalerne
• Remote management af håndterminaler
• Opdatere og konfigurere applikationer, administrere licens-, system-, netværks- og sikkerhedsparametre samt konfigurationskloning.

Al betjening foregår direkte fra Codeex og/eller fra jeres egen interne it afdeling.

Codeex anbefaler SOTI MDM til alle kunder, som har mere end 10 mobile enheder samt til mindre virksomheder uden en intern IT-afdeling.

Vil du vide mere om SOTI MDM?

Du kan læse mere om Soti MDM her. Du er også altid velkommen til at kontakte partner vores ekspert i dataintegration John Spliid  js@codeex.dk eller på 76 71 00 00.

Få et gratis løsningsforslag inkl. konkrete anbefalinger

Udfyld formularen ved at klikke på knappen og få en gratis analyse af, hvilke og hvor store gevinster din virksomhed kan opnå via en softwarebaseret dataintegration. I analysen indgår:

• Fælles gennemgang og identificering af jeres virksomheds og jeres kunders behov

• Analyse og løsningsforslag til, hvordan din virksomhed får fuld dataintegration mellem lager og økonomisystem.

Mere viden og inspiration

Herunder kan du hente vores gratis eBook om, hvordan du får mere ud af din nuværende lager- og logistikløsning. Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, får du inspiration, cases og gode tilbud direkte i din mailboks hver tredje uge.